高铁遗落10万元现金 失主当天找回 旅客下车前请核对行李

国庆出行高峰，人来人往的车厢里行李遗落并不少见。这起10万元现金失而复得的经过，既展现了铁路遗失物品查找流程的运转，也提醒每位旅客：下车前多花几十秒核对行李，就能少一趟折腾。值得关注的是，从报失到送还，全程依托12306平台与列车工作人员的协同处置。

10月3日是国庆假期第三天，由成都东开往杭州东的D2221次列车从南京南站开出后，当班列车长刘娟萍按流程巡视车厢，第一时间收到了12306平台推送过来的遗失物品紧急工单。工单显示，一名乘坐16号车厢的旅客，把一个装着10万元现金的黑色行李箱遗落在了列车上，请求工作人员协助找回。

这趟行程中，失主周先生当天下午3点44分已在天门南站下车。直到当晚7点多，他准备给随行孩子整理行李时才猛地发现，装大额现金的黑色行李箱根本没被带下车，而是忘在了高铁上。回过神后，周先生没有慌乱，立刻拨通12306人工客服电话，把行李箱外观、乘车时段、所在车厢等信息完整告知，申请协查找回。

让工作人员为难的是，这只黑色行李箱外观普通、没有特殊标识，而周先生下车已过去约4个小时，车厢里又上来了不少新旅客，行李堆得满满当当。好在列车尚未抵达终点，列车长收到工单后第一时间联合当班乘警，通过视频连线与周先生逐一比对箱体尺寸、边角磨损痕迹等细节，没多久便在16号车厢行李架顶层精准锁定了这只行李箱。现场询问周边旅客无人认领，开箱核对后确认无误。

铁路部门随后安排合适车次，将行李箱送至周先生就近的车站。事后谈及丢了10万元还能如此淡定，周先生表示，自己平时经常坐高铁出差，亲眼见过铁路工作人员来回巡视维护秩序，对列车工作人员的处置和车上旅客的素质都有信心，从发现遗失的那一刻起就没有担心过财物安全。

这起事件发生在国庆假期第三天，正值全国铁路出行客流处于高位。12306平台设有遗失物品查找服务，旅客可通过App或人工客服登记遗失的时间、车次、座位和物品特征，由列车与沿线车站联动查找、保管并送还。公开信息显示，铁路遗失物品处置已有一套相对成熟的工单流转机制，旅客报失后通常能在列车到达或后续车次安排中跟进。