10月17日,山西太原一名车主在高速服务区加油站加完油,油枪已经松开,加油机却仍在自动跳表计费。据媒体报道,当事人当场拍下视频,涉事加油站已对这笔订单临时减免50元,运营方称初步排查为设备老化,事件仍在调查中。
事发经过
高先生说,他在山西高速清徐服务区加油站加油,加完油松开油枪后,加油机屏幕上的金额和升数数字还在不断跳动、持续增加。视频里能清楚看到,油枪早不在车上,屏幕上的数字却没停下来。
他觉得不对劲,马上把画面录了下来。按他的说法,就是”已经加完了,机器还在自己加”,多跳出来的计费让他当场提出质疑。
官方处置
山西高速石化有限责任公司的工作人员在回应媒体时表示,已经收到加油站上报的情况,并安排了负责计量数据的专家和管理人员,对这台加油机做全面检查。涉事加油站先对这笔450元的加油订单做了临时处理,减免50元。
运营方给出的初步结论是,加油枪的封闭圈出现老化,才导致计费异常。公司还就日常巡检没及时发现设备问题致歉,称查明具体情况后会按实际多收金额履行赔付。
背景延伸
这事能引来这么多讨论,是因为不少人都觉得”被发现才是巧合”。有网友就吐槽,加油机自己给自己加,没被当场抓住的情况又有多少。
公开报道显示,加油机计量异常并非头一回。去年8月成都一起投诉,50升的油箱被加了67.96升汽油,最后查实是设备软硬件故障导致的重复计费。今年1月,新华社也曾报道全国多起加油站作弊案件,有的站点靠作弊软件在加油时多计数、少给油。
事件进展
目前这件事还在进一步调查。涉事方称,待原因彻底查清后会依规处理,能退的退、该赔的赔。
网上也反复出现一个提醒:加油时多盯一眼屏幕,发现金额或升数异常跳动,最好马上停枪、保留视频证据,先跟站里反映,不行就打12315找市场监管部门。
信息来源:山西高速石化有限责任公司公开回应、新华社相关报道(综合快科技整理)
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